Сеть магазинов «Пятерочка» продолжает работать над созданием максимально комфортных условий для покупателей. Теперь каждый зарегистрированный клиент может воспользоваться услугами сервиса ⚡️ доставки продуктов.
Система позволяет оформить покупку в режиме онлайн и получить заказ в течение нескольких часов. Для этого нужно воспользоваться приложением в смартфоне или перейти на мобильную версию сайта 5-delivery.ru.
Заказ продуктов «Пятерочки» через интернет
Как заказать продукты с доставкой на дом удаленно:
- Перейти на портал 5-delivery.ru или войти в личный профиль приложения «Доставка Пятерочка», которое работает на Android и iOS.
- Отметить на карте адрес проживания или прописать его вручную. Предусмотрена возможность указать точные координаты выдачи заказа. Курьер доставит товар, используя GPS-навигатор.
- Выбрать из каталога желаемые товары. Рекомендуется использовать мобильное приложение с удобной навигацией по каждой категории.
- Зайти в корзину, убедиться в отсутствии надписи «Большая нагрузка, услуга не доступна». Только в этом случае заказ будет выполнен и можно переходить к следующему этапу оформления.
- Далее система предложит ввести персональные данные. Понадобится номер карты, с которой после выполнения заказа спишется сумма покупки, и номер телефона для связи.
- Ожидайте курьера с доставкой в указанный промежуток времени.
Доставка по Москве из магазина «Пятерочка»
На сегодняшний день интернет-магазин «Пятерочка» позволяет оформить заказ продуктов с доставкой по Москве.
На период самоизоляции доставка осуществляется на следующих условиях:
- Стоимость доставки корзины - 99 руб.
- Ограничение по весу одного заказа - 30 кг.
- Максимальные объем бутилированной питьевой воды - 10 л. Для запаса воды лучше пользоваться услугами специализированных компаний.
- Оформление заказов доступно ежесуточно с 9 утра до 21 часа.
- Используется электронный формат чека, который поступает автоматически на привязанную к ЛК электронную почту.
В планах ритейлера перевести работу сервиса в круглосуточный режим. В первую очередь будет расширена область доставки и курьеры начнут работать в СПБ, Балашихе, Химках и Подольске.
Для стабилизации обстановки и разгрузки потока клиентов привлекаются новые сотрудники.
Рекомендации X5 Retail Group в условиях карантина
Руководство компании просит учитывать некоторые моменты при заказе:
- Подтверждать доставку на дом через официальное приложение в наименее загруженные часы.
- Выбирать продукты с длительным сроком хранения.
- При определенных трудностях доставки товаров из «Пятерочки» воспользоваться сервисом альтернативных гипермаркетов, например «Лента».